01 先区分：列表看不到，还是连接不上？
Pine 的 Palworld 服务器可能通过 IP 正常连接，却没有出现在社区搜索中。支持 IP 直连的客户端，应先从 Pine 控制台 Server Info 复制完整地址和端口测试，操作依据为 Official joining guide / Pine 官方连接指南 ↗。
不要用其他教程中的默认端口替换服务商分配的值。直连也失败时，先看启动错误与实际分配地址；直连正常时，再关注社区注册、显示名称、平台和对外公告。PS5 需要社区路径，因此 PC 直连成功并不代表验收完成。
02 核实真正生效的启动配置
Pocketpair 文档用 -publiclobby 开启社区模式，Pine 的 Missing-server guide / 列表排障文档 ↗ 也有说明。使用当前面板真实提供的启动设置。我们没有核实到所有 Pine 面板都存在同名“Community”开关；参数被锁定时，应请支持确认实际启动命令。
自管理的原生 Linux 示例为 ./PalServer.sh -publiclobby。Pine 托管实例应从原面板启动，不要另外运行一个脱离管理的第二进程。正常重启后核对世界和名称，不要为了刷新列表反复删档或重装。
03 用症状决策表，而不是盲目开放端口
| 观察结果 | 下一步 |
|---|---|
| 所有人都无法连接，控制台有启动错误 | 先修复进程或版本。 |
| PC 直连正常，社区搜索失败 | 核对 publiclobby、显示名称与平台。 |
| 列表能看到，选择后超时 | 比较公告的公网端点与实际分配值。 |
| 只有服主家中网络失败 | 换外网测试，可能涉及 hairpin NAT。 |
| 只有一个平台失败 | 核对允许平台和客户端版本。 |
这些是诊断分支而非确定病因，每次记录结果再继续。租服时由服务商控制网络边界；应提交分配信息与证据，而不是为机房里的服务器修改家中路由器。
04 为什么修改 PublicPort 不等于改监听
Official configuration reference / 官方配置表 ↗ 将 PublicIP、PublicPort 定义为社区公告值，PublicPort 不改变监听。外部端口与内部端口不同的映射，需要两侧匹配；覆盖前先问服务商哪些值由系统自动填写。
官方 Community server guide / 社区指南 ↗ 还指出 hairpin NAT 限制。让局域网外的朋友搜索准确名称并尝试加入，记录平台和时间。没有已核实的通用“等五分钟必定出现”规则，不应承诺固定等待时间。
05 给客服一份可复核的报告
提交服务器标识、版本、分配地址与端口、配置名称、直连结果、客户端平台及脱敏启动日志。可直接问：“实例是否以 publiclobby 模式启动？对外公告地址是否匹配分配值？”截图不要包含密码和管理员令牌。
主机平台连接见 PS5 invitation checklist / PS5 邀请清单；如果实际问题是镜头太近或 FOV，查看 Local-client FOV guide / 本地客户端视野指南，它与服务器列表显示不同。